سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 نوفمبر 2026

من نحن

شركة افاق السبل لتقنية المعلومات، ومقرها الرياض، هي الجهة المسؤولة عن البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع. لأي استفسار عن بياناتك، راسلنا على info@spl-pro.com.

البيانات التي نجمعها

عند تعبئة نموذج التواصل، نجمع ما تكتبه بنفسك:

• الاسم واسم المنشأة
• رقم الجوال والبريد الإلكتروني
• الدولة والخدمة التي تحتاجها
• نص رسالتك

وعند زيارة الموقع، تُجمع بيانات تقنية عبر أداة Meta Pixel، منها الصفحات التي تزورها، ونوع المتصفح والجهاز، وعنوان IP، ومعرّفات ملفات الارتباط.

ونحفظ على جهازك اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن، ولا يصلنا هذا الاختيار.

لماذا نستخدمها

• الرد على طلبك وترتيب الاستشارة أو العرض المناسب
• متابعة طلبك داخل فريق المبيعات والدعم
• قياس أداء الموقع والإعلانات وتحسينهما

نعالج بيانات النموذج بناءً على طلبك وموافقتك عند إرساله، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ولا نبيع بياناتك الشخصية.

ملفات الارتباط والإعلانات

نستخدم Meta Pixel لنعرف عدد الزيارات والطلبات التي تصل من إعلاناتنا، ولنعرض إعلاناتنا على المهتمين بخدماتنا. وعند إرسال النموذج، تسجّل الأداة أن طلبًا قد أُرسل.

تتلقى شركة Meta هذه البيانات وتعالجها وفق سياستها الخاصة. ويمكنك ضبط الإعلانات التي تصلك من إعدادات حسابك في فيسبوك أو إنستجرام، وحذف ملفات الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك.

مع من نشاركها

• الفرق المعنية بطلبك في شركتنا
• مزودو الخدمات الذين نعتمد عليهم في الاستضافة والبريد الإلكتروني وإدارة العملاء
• شركة Meta، في حدود ما يوضحه القسم السابق
• الجهات الرسمية، إذا ألزمنا النظام بذلك

نقل البيانات خارج المملكة

قد تُعالج بعض البيانات خارج المملكة، لأن لدينا فرعًا في مصر، ولأن بعض مزودي الخدمات يعملون خارجها. ونحرص على أن يتم ذلك وفق الأنظمة المعمول بها.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ثم نتلفها أو نزيل ما يدل على هويتك، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها مدة أطول.

حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، ونقصر الاطلاع عليها على من يحتاج إليها في عمله. ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق لك:

• معرفة كيفية جمع بياناتك وأسباب ذلك
• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها
• طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها
• طلب إتلاف بياناتك عند انتفاء الحاجة إليها
• سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@spl-pro.com. ويحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.

الفئة المستهدفة

هذا الموقع موجّه إلى المنشآت وممثليها، وليس موجّهًا إلى من هم دون 18 عامًا.

تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأدوات التي نستخدمها، وننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.